Pin-Up

Pin-Up закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о ЗПП);
Pin-Up Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом».

Возврат товара надлежащего качества

В Pin-Up со ст. 26.1 Закона о ЗПП, покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:

• до Pin-Up получения товара в любой момент;
• в течение срока, установленного продавцом, который был доведен до покупателя в письменной форме. Если до покупателя в письменной форме не доведена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок, в течение которого покупатель имеет Pin-Up вернуть вам товар, составляет 3 месяца.

Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих Pin-Up

• сохранен Pin-Up вид товара (в т.ч. упаковки);
• сохранены потребительские свойства товара;
• в наличие документы, подтверждающие факт Pin-Up товара (отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие Pin-Up приобретения товара у данного продавца).

Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) осуществляется не позднее 10 дней с момента получения продавцом соответствующего требования. Возврату подлежит сумма, уплаченная покупателем за товар, за Pin-Up расходов на возврат товара.

Обмен товара надлежащего качества

В соответствии с ст. 25 Закона о ЗПП, покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, Pin-Up расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен товара Pin-Up только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:

• товар не был в употреблении;
• сохранен внешний вид товара;
• сохранены Pin-Up свойства товара, пломбы, фабричные ярлыки;
• в наличие документы, подтверждающие факт Pin-Up товара (отсутствие у покупателя документа, Pin-Up факт и условия покупки товара,не лишает его возможности Pin-Up на другие доказательства приобретения товарау данного продавца).

В случае, если аналогичный Pin-Up отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению покупателя с продавцом обмен товара может Pin-Up предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Обмен и возврат товара осуществляется на нашем Pin-Up по адресу:

Алматы ул. Кантемировская д 29 корп 2

Если возврат товара происходит из Pin-Up то товар возвращается по Почте Казахстан.

Отправка должна быть на адрес: 115516, Алматы, Бехтерева 47-1-135 (для Грабилина Данилы Игоревича)

При этом оплату Pin-Up берёт на себя покупатель.

Pin-Up потребителя при обнаружении недостатков в товаре

Товар ненадлежащего качества- это товар, имеющий недостатки или существенные недостатки. В соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП, при покупке товара с недостатками Pin-Up имеет право предъявить продавцу товара ряд требований (в том случае, если наличие этих недостатков не было оговорено продавцом):

• замена Pin-Up (на аналогичный или на другой товар с перерасчетом цены);
• устранить недостатки;
• вернуть товар продавцу с возвратом уплаченных денежных средств.

При предъявлении любого из указанных требований, продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в Pin-Up качества товара.

В случае спора о причинах Pin-Up недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленныест. 20,21и22Закона о ЗПП для удовлетворения соответствующих требований покупателя. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее Pin-Up оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, покупатель обязан Pin-Up продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Требования могут быть предъявлены в следующие сроки Pin-Up 470 ГК РФ, ст. 19 Закона о ЗПП):

• на Pin-Up установлен гарантийный срок - в течение гарантийного срока.
• на товар не установлен гарантийный срок - действует законное ручательство, Pin-Up которого не более 2 лет.

В соответствии с п. 3 ст. 20 Закона о ЗПП, в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него Pin-Up на период, в течение которого товар не использовался, указанный период исчисляется со дня обращения покупателя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Замена товара (на аналогичный или на другой товар с перерасчетом цены) осуществляется в течение семи дней со дня предъявления указанного требования покупателем. При Pin-Up дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (ст. 21 Закона о ЗПП).

При замене Pin-Up ненадлежащего качества на:

• товар этой же марки (этих же Pin-Up и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится (п.1 ст. 24 Закона о ЗПП);
• товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, Pin-Up замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, покупатель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается покупателю (п. 2 ст. 24 Закона о ЗПП).

Возврат товара осуществляется в течение десяти дней со дня предъявления Pin-Up требования покупателем (ст. 22 Закона о ЗПП).